Depa palenque playa del carmen

-MANTENGA EL SILENCIO: Por favor mantenga el ruido al mínimo desde las 10:00 p.m. hasta las 8:00 a.m. y respete a los vecinos que son trabajadores y familias. Se cobrará una multa de $500 USD en caso de no seguir esta importante regla.

-DOCUMENTO DE IDENTIDAD OFICIAL: Por política, se solicitará la identificación de los invitados al evento antes de su llegada.

-CHECK OUT: La hora máxima de salida es a las 11 de la mañana. Si necesita salir más tarde, deberá comprobar la disponibilidad y obtener autorización. Después de las 12:00 se cobrará el 60% de la tarifa.

-CHECK-IN: El horario de check in es a partir de las 15:00 horas, si desea dejar sus maletas antes es con previa autorización y SOLO para dejar maletas, si el huésped se queda antes de su horario de check in se le cobrará el 60% de la tarifa nocturna ya que impide al personal de limpieza realizar su trabajo correctamente.

-LATE CHECK OUT: La limpieza está programada a la hora de salida: 11 am. En caso de no tener un late check out autorizado y decidir hacerlo y no dejar el departamento a esta hora, se cobrará una penalización de $1500 MXN para reprogramar la limpieza, más el costo del late check out.

-MODIFICACIONES: Sólo se permitirán cambios para aumentar el número de huéspedes o noches en caso de que podamos acomodarnos. Nuestra política es no reembolsable en caso de reducir huéspedes o días.

-APARCAMIENTO: Disponemos de 2 plazas de aparcamiento justo enfrente de la casa.

-LA BASURA: Ayúdenos a sacar la basura antes de irse.

-DAÑOS A LA PROPIEDAD: La casa debe dejarse en las mismas condiciones en las que se encontró. Cualquier desperfecto en la casa deberá ser comunicado, se presupuestará el importe del desperfecto y deberá ser abonado por el huésped. En caso de no hacerlo, deberemos utilizar la fianza para cubrir los desperfectos.

-DECOR. Por favor, no mueva, retire o cambie los muebles y objetos, o cualquier otra decoración de la habitación y de la casa.

-HUMO: El uso de cigarrillos o cualquier producto de humo dentro del apartamento está estrictamente prohibido. La violación de esta regla estará sujeta a una multa de $500 MXN. Sólo se podrá fumar en el balcón y jardín. La marihuana es ilegal y será reportada a las autoridades.

- CONSUMO DE SUSTANCIAS ILÍCITAS: Queda estrictamente prohibido el consumo de drogas y estupefacientes dentro de la casa. Si se denuncia cualquier actividad ilícita se permitirá la entrada a las autoridades.

-Fiestas o reuniones: Está estrictamente prohibido rentar el departamento para realizar fiestas o reuniones, en caso de que se reporte una fiesta o reunión, se les multará con $1,000 USD y se les pedirá que se retiren inmediatamente.

-VISITAS: Las reuniones o fiestas dentro de la propiedad están estrictamente prohibidas. Solo se permite el acceso a los huéspedes incluidos en la reservación, cualquier visita fuera de estas condiciones será tomada como una violación a las reglas y se les pedirá que abandonen la casa, a menos que se solicite y autorice autorización previa.

- PÉRDIDA O ROBO: El anfitrión no se hace responsable de cualquier pérdida o robo dentro del apartamento. Por favor, asegúrese de llevarse todas sus pertenencias al salir.

-INTERNET: La casa dispone de internet. Cada huésped es responsable de todas las acciones y mensajes que se lleven a cabo durante su estancia, está prohibido descargar o subir archivos de forma ilegal.

- INVENTARIO: El apartamento está equipado e inventariado con cosas básicas para su uso y disfrute, se ruega que las cuiden ya que son para su beneficio. Cualquier daño/defecto de los mismos podrá ser repuesto y, en caso de no hacerlo, tendrá un costo adicional que dependerá del valor del mismo.

-DOMINIO DE LA PROPIEDAD: Ni el anfitrión, ni el dueño de la propiedad, serán responsables por cualquier delito o acto ilícito cometido dentro del departamento, evitando la Extinción de Dominio sobre dicha propiedad.

-CONTACTO: Para asuntos de mantenimiento o dudas sobre el hospedaje, por favor considere un horario de 8am a 10pm. Después de las 10pm escribir o llamar sólo en caso de emergencia.

-RESERVAS EL MISMO DIA: Nos encantaría dar la bienvenida a los huéspedes que reserven nuestra casa el mismo día de su llegada, pero por favor tenga en cuenta que su check-in puede retrasarse un poco (hasta las 7 pm) ya que nos apresuramos a preparar la unidad para su llegada. Los huéspedes que reserven con más de 24 horas de antelación podrán registrarse antes de las 16:00.

CONSUMIBLES: Proporcionamos a todos nuestros huéspedes un kit básico de consumibles como papel higiénico, toallas de papel, jabón de lavandería, etc. A diferencia de los hoteles con servicio de limpieza diario, no podemos reponer los consumibles más allá de los artículos ofrecidos en el kit de inicio durante una estancia. Todas nuestras propiedades están situadas cerca de las principales tiendas, así que no dude en comprar cualquier artículo que necesite.